Этика поведения в конфликте и управление коллективом

Этика поведения в конфликте и управление коллективом

ÑÏá  ÈÍÑÒÈÒÓÒ  ÝÊÎÍÎÌÈÊÈ  È  ÏÐÀÂÀ  ÏÐÀÂÎ

IV - ÊÓÐÑ      II - ÑÈÌÌÅÑÒÐ

ÞÐÈÄÈ×ÅÑÊÈÉ  ÔÀÊÓËÜÒÅÒ  ÇÀÎ×ÍÎÅ  ÎÒÄÅËÅÍÈÅ

ÏΠ ÊÓÐÑÓ  “ÏÑÈÕÎËÎÃÈß  È  ÝÒÈÊÀ  ÄÅËÎÂÛÕ  ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÉ”

(ЧЕРНОВИК)

СМИРНОВ  ВАЛЕРИЙ  ÈÂÀÍÎÂÈ×

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

1997

ÒÅÌÀ

6.  ÝÒÈÊÀ  ÏÎÂÅÄÅÍÈß    ÊÎÍÔËÈÊÒÅ  È  ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ  ÊÎËËÅÊÒÈÂÎÌ.

ПЛАН

  I. ПСИХОЛОГИЯ.

 II. КОНФЛИКТЫ  И  ПУТИ  ИХ  РАЗРЕШЕНИЯ.

III. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ  СТРУКТУРА  ГРУППЫ.

I. ПСИХОЛОГИЯ.

Психология в буквальном значении этого слова - наука о душе. История ее, как изучение души человека, его психического мира методом самонаблюдения (интроспекции) и самоанализа, уходит далеко в глубь веков, в философские и медицинские учения. Психология как самостоятельная наука утвердилась лишь в конце прошлого столетия, после того, как получила экспериментальную базу и естественнонаучную физиологическую основу.

Датой начала научной психологии считается 1879г., когда в Лейпциге Вундтом была открыта первая психологическая лаборатория.

В чем же суть и особенности практической психологии?

Известные психологи Ю.М.Забродин и В.В.Новиков отмечают, что различие теоретической (научно-исследовательской) и научно-практической психологии состоит прежде всего в предмете и объекте изучения. Научно-практическая психология всегда имеет дело с реальным объектом, в котором есть все: и личностная структура, и система психических процессов, свойств, функций, и система функциональных и прочих психических состояний со своей динамикой.

Понимание природы реального объекта при работе практического психолога должно опираться не только на отдельное предметное представление, которое есть в психологической науке (или ее области), но и на ту реальность, в которую включен этот реальный объект - человек.

Следовательно, в центре внимания практической психологии должен стоять реальный живой человек со всеми его особенностями, включенный в реальную сферу жизнедеятельности (профессиональную, бытовую и личную) и наполненный различными жизненными проблемами, которые могут его радовать и мучить.

Задача психологии и психологов - помочь человеку разобраться в себе, в своих сложных проблемах и найти рациональный выход из сложившихся ситуаций без значительных нервно-психических напряжений.

В этом суть практической психологии, которая понимается нами как интеграция знаний и методов из различных областей психологии с целью решения проблем, возникающих у человека в различных сферах его жизнедеятельности.

В соответствии с этим пониманием мы рассматриваем структуру, методы практической психологии и результат, к которому можно прийти, используя рекомендации практической психологии.

Практическая психология состоит из четырех частей:

1) психология индивидуальности;

2) психология взаимоотношений и взаимодействия в группе;

3) психология профессиональной деятельности;

4) психология личной и обыденной жизни.

Логика такого разделения заключается в том, что в центре стоит человек с его неповторимой индивидуальностью, который должен знать и понимать другого человека. Но человек редко бывает один, обычно он включен в групповые отношения. Последние могут быть очень различными, но вместе с тем имеются определенные закономерности взаимоотношений и взаимодействия в груп